Le 11 décembre, TikTok a officiellement annoncé un partenariat stratégique de commerce électronique avec le groupe indonésien GoTo.
L'activité de commerce électronique indonésienne de TikTok a fusionné avec Tokopedia, une filiale du groupe GoTo, TikTok détenant une participation de 75 % et une participation majoritaire après la fusion. Les deux parties visent à stimuler conjointement le développement de l'économie numérique indonésienne et à soutenir les petites et moyennes entreprises.
La plateforme de commerce électronique TikTok, précédemment suspendue, a repris ses activités le 12 décembre, coïncidant avec la journée nationale de shopping en ligne en Indonésie. TikTok s'est engagé à investir 1,5 milliard de dollars au cours des prochaines années pour soutenir financièrement le développement futur de son entreprise.
À partir de minuit le 12 décembre, les consommateurs peuvent acheter des produits via l'application TikTok via l'onglet Boutique, de courtes vidéos et des sessions en direct. Les articles précédemment placés dans le panier avant la fermeture de la boutique TikTok sont également réapparus. De plus, le processus d’achat de biens et d’affichage des moyens de paiement est presque identique à la situation avant la fermeture du TikTok Shop. Les consommateurs peuvent cliquer sur l'icône « Boutique » pour entrer dans le centre commercial et finaliser leurs commandes sur TikTok en utilisant Gopay.
Dans le même temps, la fonctionnalité de panier jaune a été rétablie sur les courtes vidéos de TikTok. D'un simple clic, les utilisateurs peuvent accéder au processus de commande, accompagné d'un message contextuel indiquant « Services fournis en collaboration avec TikTok et Tokopedia ». De même, comme TikTok est lié aux portefeuilles électroniques, les utilisateurs peuvent effectuer le paiement directement en utilisant Gopay sans avoir besoin de confirmer via une application de portefeuille électronique distincte.
Il semblerait que les internautes indonésiens aient accueilli avec enthousiasme le retour de TikTok. À l’heure actuelle, les vidéos portant le tag #tiktokshopcomeback sur TikTok ont recueilli près de 20 millions de vues.
Heure de publication : 15 décembre 2023